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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026 · Maroc · Paiement à la livraison

Données concernées

ORICASE traite les informations que vous communiquez pour une commande, un compte ou une demande : nom, téléphone, adresse de livraison, adresse e-mail si renseignée, articles choisis et échanges avec notre équipe. Une personnalisation peut aussi nécessiter une image ou un texte. Le site peut conserver des données techniques de connexion et des journaux nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.

Pourquoi nous les utilisons

Ces informations permettent de confirmer votre commande par téléphone, préparer les articles, organiser la livraison, assurer le suivi, gérer les retours et répondre à vos demandes. Les informations nécessaires à une commande sont utilisées pour son exécution et les obligations légales associées. Les données techniques servent au fonctionnement et à la sécurité du service.

Paiement en espèces

Les commandes sont payées en espèces à la livraison. ORICASE ne vous demande pas de numéro de carte bancaire pour commander. En cas de remboursement, seules les informations nécessaires au moyen de remboursement convenu avec vous peuvent être demandées par un canal approprié ; ne transmettez jamais de code secret ou de mot de passe.

Destinataires

Les informations utiles à la livraison sont transmises au transporteur, notamment le nom, le téléphone, l’adresse et le montant à encaisser. Les prestataires techniques assurant l’hébergement, le fonctionnement de la boutique ou la messagerie peuvent traiter des données dans le cadre de leurs missions. Des informations peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.

Cookies et services externes

La boutique utilise des cookies nécessaires au panier, aux sessions et, le cas échéant, à votre connexion. Vous pouvez les gérer dans votre navigateur ; leur blocage peut empêcher certaines fonctions. Les services externes ouverts via un lien appliquent leur propre politique. Les usages publicitaires ou de mesure d’audience non indispensables, lorsqu’ils sont déployés, nécessitent l’information et les choix prévus par la réglementation applicable.

Actualités

Si vous choisissez de vous inscrire aux actualités, vos coordonnées servent à vous envoyer ces communications. Vous pouvez vous désinscrire au moyen du lien présent dans le message ou en nous contactant. Passer une commande ne constitue pas, à lui seul, une inscription aux communications commerciales.

Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire aux finalités indiquées, puis supprimées ou archivées lorsque des obligations légales, comptables ou la gestion d’un litige le nécessitent. L’accès doit être limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin. Aucun service internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos droits et votre contact

Vous pouvez demander l’accès, la rectification et, dans les conditions prévues par la loi marocaine n° 09-08, exercer vos droits d’opposition et de suppression. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Pour toute question, écrivez à jesiontano@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, si vous en avez un. Vous pouvez également vous adresser à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) via cndp.ma.