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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026 · Maroc · Paiement à la livraison

Votre commande chez ORICASE

Ces conditions s’appliquent aux achats de coques et accessoires sur oricase.com, à destination du Maroc. Les caractéristiques, le modèle compatible et le prix sont présentés sur la fiche produit. Vérifiez le modèle exact de votre téléphone et vos coordonnées avant de commander.

Confirmation et disponibilité

Après votre demande, ORICASE vous contacte par téléphone pour confirmer les articles, l’adresse, la disponibilité, les frais de livraison et le montant total. Conservez la confirmation écrite de votre commande. En cas d’indisponibilité ou d’erreur, nous vous en informons avant expédition ; aucune substitution n’est imposée sans votre accord.

Prix et paiement à la livraison

Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD / DH). Les frais de livraison et le total sont indiqués avant la validation. Le paiement s’effectue en espèces auprès du livreur lors de la remise du colis. Aucun paiement en ligne ni renseignement de carte bancaire n’est demandé pour passer commande. Une commande annulée avant livraison et non payée ne donne lieu à aucun remboursement de paiement.

Livraison et modification

La livraison est proposée au Maroc. Les frais et modalités figurent dans notre politique de livraison. Contactez-nous rapidement pour demander une modification ou annulation avant expédition. Pour une création personnalisée, contactez-nous avant le lancement de la fabrication ; une modification peut ensuite ne plus être réalisable.

Retours et garanties

Les modalités de rétractation, de retour et de remboursement figurent dans notre politique de retours. Le paiement à la livraison ne supprime pas vos droits de consommateur. Les garanties légales et recours en cas de défaut ou de non-conformité restent applicables, y compris aux produits personnalisés.

Créations personnalisées

Vous devez disposer des droits nécessaires sur les images ou textes transmis pour personnaliser un produit. Vérifiez le visuel et le modèle avant de confirmer la fabrication. Les éléments envoyés servent à traiter votre demande et à réaliser votre commande.

Données personnelles et réclamations

Le traitement des données de commande est décrit dans notre politique de confidentialité. Ces conditions relèvent du droit marocain, sans restreindre les droits impératifs du consommateur. Contactez-nous pour rechercher une solution à toute difficulté. Pour toute question, écrivez à jesiontano@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, si vous en avez un.

Mises à jour

La version applicable à un achat est celle communiquée lors de la commande. Une mise à jour de cette page ne modifie pas rétroactivement les engagements déjà confirmés.